Avamar: O Client Manager não oferece suporte a push upgrade após a integração ao Dell ItemPoint
Summary: O Avamar Client Manager não dá suporte ao upgrade por push para Hyper-V, SharePoint, SQL Server e Exchange após a integração do ItemPoint a partir do Avamar versão 7.4.
Symptoms
Os clientes veem que o Avamar Client Manager não pode enviar upgrades para os seguintes plug-ins de aplicativo após a integração do ItemPoint:
- Hyper-V
- SharePoint
- SQL Server
- Exchange
O problema ocorre para o Avamar versões 7.4 e posteriores.
O Avamar Client Manager não exibe nenhuma opção ou falha ao tentar um upgrade por push para esses plug-ins de aplicativo.
Cause
O suporte à instalação por push e ao upgrade do Avamar Client Manager foi removido para Hyper-V, SharePoint, SQL Server e Exchange.
A partir do Avamar versão 7.4, a integração do ItemPoint modificou os pacotes de plug-in de .msi Formatar para .exe Formato.
A coluna .exe A embalagem é compatível com a instalação em pacotes de componentes do Dell ItemPoint.
O Avamar Client Manager não é compatível com instalação forçada ou upgrade por push para .exe Pacotes de aplicativos com base nisso.
Resolution
Execute um upgrade manual para os plug-ins de aplicativos Avamar afetados.
-
Desinstale o plug-in do aplicativo Avamar existente do host.
- Desinstale o Hyper-V, o SharePoint, o SQL Server ou o Exchange Avamar Plug-in conforme aplicável.
-
Execute o novo instalador de aplicativos manualmente.
- Use o comando
.exeinstalador incluído na versão do Avamar que inclui a integração do ItemPoint.
- Use o comando
-
Conclua a instalação seguindo o fluxo de trabalho do instalador na tela.
-
Valide a instalação bem-sucedida confirmando:
- O Avamar Client é exibido corretamente no Avamar Administrator.
- Os backups de aplicativos são iniciados com sucesso.
O Avamar Client Manager não pode realizar upgrades push para esses plug-ins de aplicativos no Avamar 7.4 e posterior.
Additional Information
O Guia de compatibilidade do Avamar documenta esse comportamento a partir do Avamar versão 7.4.
Essa alteração afeta apenas os plug-ins de aplicativos Hyper-V, SharePoint, SQL Server e Exchange.
Os Avamar Clients do sistema de arquivos continuam a oferecer suporte à instalação por push por meio do Avamar Client Manager.
A Dell não oferece suporte ao upgrade por push para instaladores de aplicativos integrados ItemPoint.