Авамар: Client Manager не підтримує push-оновлення після інтеграції з Dell ItemPoint

Summary: Avamar Client Manager не підтримує push-оновлення для Hyper-V, SharePoint, SQL Server та Exchange після інтеграції з ItemPoint, починаючи з версії 7.4 Avamar.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Клієнти бачать, що Avamar Client Manager не може запускати оновлення для наступних додаткових плагінів після інтеграції з ItemPoint:

  • Hyper-V
  • SharePoint
  • SQL Server
  • Обмін

Проблема виникає у версій Avamar 7.4 і новіших.

Avamar Client Manager не показує жодної опції або не працює при спробі push-оновлення цих додаткових плагінів.

Cause

Підтримка push-інсталяції та оновлення Avamar Client Manager була вилучена для Hyper-V, SharePoint, SQL Server та Exchange.

Починаючи з версії Avamar 7.4, інтеграція з ItemPoint модифікувала пакети плагінів з .msi формат до .exe формат.

The .exe упаковка підтримує комплектне встановлення компонентів Dell ItemPoint.

Avamar Client Manager не підтримує встановлення push або оновлення .exe Пакети додатків на основі них.

Resolution

Виконайте ручне оновлення для постраждалих плагінів додатків Avamar.

  1. Видаліть існуючий плагін додатку Avamar з хоста.

    • Видаліть Hyper-V, SharePoint, SQL Server або плагін Exchange Avamar за потреби.
  2. Запустіть новий інсталятор додатків вручну.

    • Використовуйте .exe інсталятор, що входить у комплект з версією для Avamar, що включає інтеграцію з ItemPoint.
  3. Завершіть встановлення відповідно до робочого процесу інсталятора на екрані.

  4. Перевірте успішне встановлення, підтвердивши:

    • Клієнт Avamar правильно відображається в Avamar Administrator.
    • Резервне копіювання додатків починається успішно.

Avamar Client Manager не може виконувати push-оновлення для цих додаткових плагінів у Avamar 7.4 та новіших версіях.

Additional Information

Посібник з сумісності Avamar документує цю поведінку, починаючи з версії Avamar 7.4.

Ця зміна стосується лише додаткових плагінів Hyper-V, SharePoint, SQL Server та Exchange.

Файлова система Avamar Клієнти продовжують підтримувати push-інсталяцію через Avamar Client Manager.

Dell не підтримує push-оновлення для інтегрованих інсталяторів додатків ItemPoint.

Produse afectate

Avamar Plug-in for SQL

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000171658
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Apr 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.