Data Protection Advisor (DPA): PPDM-aanvraag mislukt met functie caught ProcessingException

Summary: Dataverzamelingsaanvraag voor PPDM mislukt met berichtfunctie caught ProcessingException.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

De Job Monitor dataverzamelingsaanvragen voor PPDM mislukken met de volgende status:
Functie jobmonitor caught ProcessingException

De Debug low dpaagent.log legt de API-aanvraag vast die de uitzondering heeft veroorzaakt:
DBG1.         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Functie jobmonitor caught ProcessingException

Uit het logboek blijkt dat er precies 60 seconden zit tussen het API-verzoek en het ProcessingException-bericht.

Cause

Binnen de PPDM Job Monitor-aanvragen is er een optie genaamd Time-out aanvraag (seconden).
De standaardwaarde voor deze time-out is 60 sec.
In sommige gevallen reageert de PPDM-server mogelijk niet binnen die time-out van 60 seconden op het verzoek, wat resulteert in het bericht ProcessingException met DPA.

Resolution

Gebruik een REST API-client om te controleren hoe lang het duurt voordat de PPDM-server op de aanvraag reageert.
Verhoog de optie Time out (seconden) voor de aanvraag voor de PPDM-aanvraag totdat de aanvraag is geslaagd.

Neem contact op met Dell Technical Support voor meer informatie.

Produse

Data Protection Advisor
Proprietăți articol
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 May 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.