Data Protection Advisor (DPA). Запрос PPDM завершается сбоем с перехваченной функцией ProcessingException

Summary: Запрос на сбор данных для PPDM завершается сбоем с перехватом ProcessingException функции сообщения.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Запросы на сбор данных монитора заданий для PPDM завершаются сбоем со следующим состоянием:
Функция jobmonitor перехвачена ProcessingException

Низкий dpaagent.log отладки перехватывает запрос API, вызвавший исключение:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Функция jobmonitor перехвачена ProcessingException

Журнал показывает, что между запросом API и сообщением ProcessingException проходит ровно 60 секунд.

Cause

В запросах монитора заданий PPDM есть параметр Request Timeout (Seconds).
Значение по умолчанию для этого времени ожидания — 60 с.
В некоторых случаях сервер PPDM может не ответить на запрос в течение этого времени ожидания в течение 60 с, что приводит к появлению сообщения ProcessingException с DPA.

Resolution

Используйте клиент API REST, чтобы проверить, сколько времени требуется серверу PPDM для ответа на запрос.
Увеличивайте значение времени ожидания запроса (в секундах) для запроса PPDM до тех пор, пока запрос не будет успешным.

За дополнительной информацией обращайтесь в службу технической поддержки Dell.

Produse

Data Protection Advisor
Proprietăți articol
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 May 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.