PowerScale: Nicht unterstütztes Protokoll bei der Konfiguration des Cloudpool-Kontos mit SSL

Summary: Beim erstmaligen Konfigurieren des Cloudpool-Kontos oder beim Ändern eines vorhandenen Kontos zur Verwendung von SSL wird ein Fehler gemeldet.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Symptoms

Fehlermeldung:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Der empfangene Fehler ist derselbe, indem die SSL-Validierung übersprungen oder nicht übersprungen wird.

Cause

  • Der verwendete URI spiegelt den Load Balancer wider, der als Reverse-Proxy konfiguriert ist.
  • Die Konfiguration auf dem Load Balancer besteht darin, die Verschlüsselung auf dem Front-end und Back-end als zwei verschiedene Sitzungen zu verwenden.
  • Die verschlüsselte Sitzung am Back-end kann nicht zwischen dem Load Balancer und dem Cloud-Anbieter "ECS" hergestellt werden.

Resolution

  • Konfigurieren Sie den Load Balancer "LB" korrekt, indem Sie die richtigen Root-/Zwischen-SSL-Signaturzertifikate in den Zertifizierungsstellenspeicher von LB importieren.
  • Konfigurieren Sie den Load Balancer "LB" korrekt, indem Sie den richtigen Port auf dem Cloud-Anbieter verwenden.     
Hinweis: Dies ist ein Konfigurationsproblem zwischen dem Load Balancer und dem Cloudanbieter. NutzerInnen sollten das Account-Team um Hilfe bitten.

 

Produse afectate

Isilon, PowerScale OneFS
Proprietăți articol
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Ultima modificare: 10 May 2026
Version:  7
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