PowerScale. Неподдерживаемый протокол при настройке учетной записи Cloudpool с SSL

Summary: При первой настройке учетной записи Cloudpool или изменении существующей учетной записи для использования SSL появляется сообщение об ошибке.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Сообщение об ошибке:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Полученная ошибка будет одинаковой как при пропуске проверки SSL, так и при ее непрохождении.

Cause

  • Используемый URI отражает балансировщик нагрузки, настроенный в качестве обратного прокси-сервера.
  • Конфигурация балансировщика нагрузки предусматривает использование шифрования на интерфейсной и внутренней сторонах как в двух разных сеансах.
  • Не удается установить зашифрованный сеанс между балансировщиком нагрузки и поставщиком облачных услуг ECS на серверной части

Resolution

  • Правильно настройте балансировщик нагрузки LB, импортировав правильные корневые или промежуточные сертификаты подписи SSL в хранилище полномочий LB.
  • Правильно настройте балансировщик нагрузки LB, используя правильный порт поставщика облачных услуг.     
Примечание. Это проблема конфигурации между балансировщиком нагрузки и поставщиком облачных услуг. Пользователю следует обратиться за помощью в группу по работе с заказчиками.

 

Produse afectate

Isilon, PowerScale OneFS
Proprietăți articol
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Ultima modificare: 10 May 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.