PowerScale: Protokoll som inte stöds vid konfiguration av Cloudpool-konto med SSL

Summary: När du konfigurerar Cloudpool-kontot för första gången eller ändrar ett befintligt konto för att använda SSL rapporteras felet.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Felmeddelande:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Det mottagna felet är detsamma antingen genom att hoppa över SSL-verifiering eller inte hoppa över det.

Cause

  • Den URI som används återspeglar lastbalanseraren som konfigurerats som omvänd proxy.
  • Konfigurationen på lastbalanseraren är att använda kryptering på klientdelen och serverdelen som två olika sessioner.
  • Den krypterade sessionen på serverdelen kan inte upprättas mellan lastbalanseraren och molnleverantören "ECS"

Resolution

  • Konfigurera lastbalanseraren "LB" korrekt genom att importera rätt rot-/mellanliggande SSL-signeringscertifikat i LB:s myndighetsarkiv.
  • Konfigurera lastbalanseraren "LB" korrekt med hjälp av rätt port på molnleverantören.     
Obs! Det här är ett konfigurationsproblem mellan lastbalanseraren och molnleverantören. Användaren ska kontakta kontoteamet för att få hjälp.

 

Produse afectate

Isilon, PowerScale OneFS
Proprietăți articol
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Ultima modificare: 10 May 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.