Les applications déployées à l’aide de ClickOnce peuvent ne pas démarrer sur les ordinateurs exécutant Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal
Summary: Les applications déployées à l’aide de ClickOnce peuvent ne pas démarrer après un redémarrage sur les ordinateurs exécutant Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal.
Symptoms
Produits concernés :
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Versions concernées :
- v10.2 à 11.0
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows
Il a été observé que les applications déployées à l’aide de ClickOnce ne se lancent pas sur les ordinateurs équipés de Dell Encryption après un redémarrage avec l’erreur que l’application n’a pas pu démarrer, car sa configuration côte à côte est incorrecte. L’erreur ci-dessous peut s’afficher lorsque les utilisateurs tentent de lancer des applications:
Figure 1 : (en anglais uniquement) Erreur lors de la tentative de lancement d’applications
Cause
Cela est dû aux fichiers utilisés par l’application .config ClickOnce ou .manifest à la fin de la corruption des fichiers. Le pilote de chiffrement ne peut pas relier correctement ces fichiers de métadonnées.
Resolution
Ce problème est résolu dans la version 11.1 de Dell Encryption Enterprise et Dell Encryption Personal Edition.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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