VxBlock: Come raccogliere il registro vm-support o vc-support tramite l'interfaccia della riga di comando
Summary: KB video: Come raccogliere il registro vm-support o vc-support utilizzando l'interfaccia della riga di comando.
Instructions
Come raccogliere i registri ESXi
Durata: 02:14 (inserire la durata del video nel formato mm:ss o hh:mm:ss)
Sottotitoli: Solo in inglese o disponibile in più lingue. Cliccare sull'icona CC per modificare la lingua dei sottotitoli.
Come raccogliere un supporto vc
-
Accedere con SSH alla vCSA.
-
Poiché accede alla shell dell'appliance per impostazione predefinita, eseguire il comando
shell.set --enabled Truecomando eshellcomando per avviare la Bash.
-
Eseguire nuovamente il comando
vc-support -lper creare un pacchetto di log vc-support.
Al termine della raccolta:
Verificare che il pacchetto di log sia stato creato con il nome visualizzato all'esecuzione del comando.
In questo articolo, "/storage/log/vc-vcsaxxxxx.xxxxxxx.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" è il nome del pacchetto di registri. -
Accedere alla vCSA utilizzando SCP, copiare il pacchetto di log vc-support creato sul computer.
Nota: Se si utilizza WinSCP come strumento SCP, eseguire il comandochsh -s /bin/bash rootper modificare la shell predefinita di vCSA nella shell Bash e utilizzare WinSCP (eseguire il passaggio 2 dopo l'avvio di Bash).
Se si riporta la shell predefinita alla shell dell'appliance, eseguire il comandochsh -s /bin/appliancesh root.
-
Inviare il pacchetto di log vc-support copiato al supporto tecnico Dell.