PowerStore: PUHC-Fehler: Es sind unerwartete Back-End-Fehler im System aufgetreten. Wenden Sie sich an den Support. (0xE0101001000C)

Während eines Upgrades des PowerStore-Betriebssystemcodes ist die Integritätsprüfung vor dem Upgrade fehlgeschlagen.

Im PowerStore-Node-Journalprotokoll wird die Ursache protokolliert

Sep 28 22:56:54.847708 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Platform request to fetch appliance session id completed successfully1
 Sep 28 22:56:54.847772 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Is rollback failed state on the appliance upgrade session is null
 Sep 28 22:56:54.954970 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Platform request completed successfully
 Sep 28 22:57:24.996368 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [NDU] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d] 
 Prestage failed: (with error 'java.lang.Exception: ERROR: 15G free space is required. Clean up the space under /cyc_cfs and try again.

Erklärung
Das Dateisystem cyc_fs wird verwendet, um Diagnosedateien für Supportmaterialien zu speichern, und der von diesen verbrauchte Speicherplatz wird in der Regel automatisch verwaltet. In seltenen Fällen wurden zu viele Supportmaterialien aufbewahrt, was dazu führte, dass der freie Speicherplatz in cyc_fs niedrig war.

Verwenden Sie die PowerStore Manager-GUI oder das Service-Shell-Skript svc_dc, um ältere Datensammlungen zu entfernen, um Speicherplatz in cyc_fs freizugeben