PowerStore: PUHC falló: el sistema encontró errores de backend inesperados. Comuníquese con el equipo de soporte. (0xE0101001000C)

Durante una actualización del código del SO de PowerStore, la evaluación del estado previa a la actualización falló

En el registro del nodo de PowerStore, la causa se registra en

Sep 28 22:56:54.847708 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Platform request to fetch appliance session id completed successfully1
 Sep 28 22:56:54.847772 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Is rollback failed state on the appliance upgrade session is null
 Sep 28 22:56:54.954970 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Platform request completed successfully
 Sep 28 22:57:24.996368 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [NDU] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d] 
 Prestage failed: (with error 'java.lang.Exception: ERROR: 15G free space is required. Clean up the space under /cyc_cfs and try again.

Explicación
El sistema de archivos cyc_fs se utiliza para almacenar archivos de diagnóstico de materiales de soporte y el espacio consumido por estos se administra normalmente de forma automática. En algunas ocasiones excepcionales, se conservaban demasiados materiales de soporte, lo que causaba que el espacio libre en cyc_fs fuera bajo.

Utilice la GUI de PowerStore Manager o el script del shell de servicio svc_dc para eliminar las recopilaciones de datos más antiguas a fin de liberar espacio en cyc_fs