PowerStore: Помилка PUHC – система зіткнулася з несподіваними помилками серверної частини. Будь ласка, зверніться до служби підтримки. (0xE0101001000C)
Summary: PowerStore: Помилка PUHC – система зіткнулася з несподіваними помилками серверної частини. Будь ласка, зверніться до служби підтримки. (0xE0101001000C)
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Під час оновлення коду ОС PowerStore не вдалося виконати перевірку працездатності перед оновленням


Cause
З журналу журналу вузла PowerStore причина реєструється
28 вересня 22:56:54.847708 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Запит платформи на отримання ідентифікатора сеансу пристрою успішно виконано1
Sep 28 22:56:54.847772 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Чи не вдалося відкотити під час сеансу оновлення пристрою нульовий
28 вересня 22:56:54.954970 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Запит на платформу успішно виконано
28 вересня 22:57:24.996368 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [ПОМИЛКА] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d]
Не вдалося виконати попереднє етапування: (з помилкою 'java.lang.Exception: ПОМИЛКА: Потрібно 15G вільного місця. Очистіть пробіл під /cyc_cfs і повторіть спробу.
Пояснення
Файлова система cyc_fs використовується для зберігання діагностичних файлів допоміжних матеріалів, і займаний ними простір зазвичай управляється автоматично. У деяких рідкісних випадках занадто багато допоміжних матеріалів зберігалося, що призводило до того, що вільний простір у cyc_fs був низьким.
28 вересня 22:56:54.847708 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Запит платформи на отримання ідентифікатора сеансу пристрою успішно виконано1
Sep 28 22:56:54.847772 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Чи не вдалося відкотити під час сеансу оновлення пристрою нульовий
28 вересня 22:56:54.954970 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Запит на платформу успішно виконано
28 вересня 22:57:24.996368 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [ПОМИЛКА] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d]
Не вдалося виконати попереднє етапування: (з помилкою 'java.lang.Exception: ПОМИЛКА: Потрібно 15G вільного місця. Очистіть пробіл під /cyc_cfs і повторіть спробу.
Пояснення
Файлова система cyc_fs використовується для зберігання діагностичних файлів допоміжних матеріалів, і займаний ними простір зазвичай управляється автоматично. У деяких рідкісних випадках занадто багато допоміжних матеріалів зберігалося, що призводило до того, що вільний простір у cyc_fs був низьким.
Resolution
Використовуйте графічний інтерфейс PowerStore Manager або svc_dc сценарію службової оболонки, щоб видалити старі зібрані дані, щоб звільнити місце в cyc_fs
Produse afectate
PowerStore 1000TProduse
PowerStore, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 9000TProprietăți articol
Article Number: 000192404
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 Jan 2026
Version: 4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.