PowerStore: Помилка PUHC – система зіткнулася з несподіваними помилками серверної частини. Будь ласка, зверніться до служби підтримки. (0xE0101001000C)

Summary: PowerStore: Помилка PUHC – система зіткнулася з несподіваними помилками серверної частини. Будь ласка, зверніться до служби підтримки. (0xE0101001000C)

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Під час оновлення коду ОС PowerStore не вдалося виконати перевірку працездатності перед оновленням

PUHC Fail – система зіткнулася з несподіваними помилками серверної частини.

Cause

З журналу журналу вузла PowerStore причина реєструється

28 вересня 22:56:54.847708 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Запит платформи на отримання ідентифікатора сеансу пристрою успішно виконано1
Sep 28 22:56:54.847772 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Чи не вдалося відкотити під час сеансу оновлення пристрою нульовий
28 вересня 22:56:54.954970 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [ІНФОРМАЦІЯ] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Запит на платформу успішно виконано
28 вересня 22:57:24.996368 ASSET-A контрольний шлях[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [ПОМИЛКА] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d]
Не вдалося виконати попереднє етапування: (з помилкою 'java.lang.Exception: ПОМИЛКА: Потрібно 15G вільного місця. Очистіть пробіл під /cyc_cfs і повторіть спробу.

Пояснення
Файлова система cyc_fs використовується для зберігання діагностичних файлів допоміжних матеріалів, і займаний ними простір зазвичай управляється автоматично. У деяких рідкісних випадках занадто багато допоміжних матеріалів зберігалося, що призводило до того, що вільний простір у cyc_fs був низьким.

Resolution

Використовуйте графічний інтерфейс PowerStore Manager або svc_dc сценарію службової оболонки, щоб видалити старі зібрані дані, щоб звільнити місце в cyc_fs

Produse afectate

PowerStore 1000T

Produse

PowerStore, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 9000T
Proprietăți articol
Article Number: 000192404
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 Jan 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.