Foi relatada a versão incorreta do sistema operacional do Windows 11

Summary: Saiba mais sobre os aplicativos específicos e as configurações do computador no Windows 11 detecta o sistema operacional como Windows 10.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Em vários aplicativos e em várias configurações do computador, o Windows 11 é identificado como Windows 10 para evitar incompatibilidades de aplicativos.

Configurações do sistema que identificam como Windows 10.

  • O Microsoft Edge e outros navegadores baseados no Chromium, como Google Chrome Browser, Brave e assim por diante, mostram o Windows 10 na string do agente do usuário.
  • Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML,como Gecko) Chrome/95.0.4638.69 Safari/537.36
  • Os sites que usam a string de agente do usuário para identificar a versão real do Windows para conteúdo digital, como downloads de drivers e autoajuda, podem direcionar para o conteúdo incorreto.
  • O prompt de comando do Windows identifica como versão 10.
    O comando ver identifica a versão como Windows 10
  • Propriedades do dispositivo da conta da Microsoft
    A página de propriedades do dispositivo identifica incorretamente a edição do sistema operacional como Windows 10
  • Configuração do sistema (MSCONFIG)
    O MSCONFIG relata a versão como Windows 10, mesmo que o Windows 11 esteja instalado no dispositivo

Cause

O Windows usa o número de compilação interno para diferenciar entre o Windows 11 (Compilação 22000 e posterior) e o Windows 10 (Compilação abaixo de 22000).

Identificador de versão (ver): Windows 10 na parte superior, Windows 11 na parte inferior

Resolution

Para identificar corretamente a versão do Windows em seu computador, use o Winver. Para obter instruções, consulte o artigo da base de conhecimento da Microsoft: Qual versão do sistema operacional Windows estou executandoEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..

Produse afectate

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Produse

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Proprietăți articol
Article Number: 000193571
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Apr 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.