CloudLink: Cloudlink-agentti ei vastaa muistivuodon vuoksi
Summary: CloudLink-agentti kaatuu 7.1.1- ja 7.1.2-versioissa havaitun muistivuodon vuoksi. Ongelma ei koske KMIP-asiakkaita.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Agentin CLC-yhteys katkeaa muistivuodon vuoksi. Järjestelmänvalvojan toimintoja, kuten uusien levyjen lisäämistä, levyjen poistamista ja avainten vaihtamista, ei voi tällöin suorittaa, koska agentti ei ole käytettävissä. Tämä ei vaikuta I/O-toimintoihin, koska levyillä on jo avaimet.
Käyttöjärjestelmän lokit:
Multisession-lokeissa näkyy, että agentti-istunto on suljettu palvelun kaatumisen jälkeen:
Käyttöjärjestelmän lokit:
Linux:
Kun svmd-palvelu on kaatunut Linuxissa, RHEL- tai CentOS-käyttöjärjestelmän /var/log-lokissa näkyy muistin loppumisesta kertova merkintä.
Kun svmd-palvelu on kaatunut Linuxissa, RHEL- tai CentOS-käyttöjärjestelmän /var/log-lokissa näkyy muistin loppumisesta kertova merkintä.
Windows:
Windowsissa mahdolliset kaatumiset kirjataan Windowsin tapahtumienvalvonnan lokeihin. Koska palvelu saattaa käynnistyä Windowsissa automaattisesti, kun oletuspalautusasetukset ovat käytössä, agentti yrittää muodostaa uudelleen yhteyden CloudLink-palvelimeen.
Windowsissa mahdolliset kaatumiset kirjataan Windowsin tapahtumienvalvonnan lokeihin. Koska palvelu saattaa käynnistyä Windowsissa automaattisesti, kun oletuspalautusasetukset ovat käytössä, agentti yrittää muodostaa uudelleen yhteyden CloudLink-palvelimeen.
Cloudlink Centerin verkkokäyttöliittymässä agentin yhteys näkyy palvelun kaatumisen jälkeen katkenneena:
Multisession-lokeissa näkyy, että agentti-istunto on suljettu palvelun kaatumisen jälkeen:
Cause
CloudLink vastasi suojausvaatimuksiin päivittämällä agentissa käytettävän kolmannen osapuolen TLS-kirjaston uusimpaan versioon. Kirjaston uudessa versiossa viestien vaihtoprosessia on muutettu, minkä seurauksena muistin varaus joutuu silmukkaan.
Resolution
Ratkaisu:
CloudLink-agenttipalvelu on käynnistettävä uudelleen, jotta palvelu käynnistyy uudelleen.
Pysyvä korjaus:
Ongelma on korjattu CloudLinkin versiossa 7.1.3.
CloudLink-agenttipalvelu on käynnistettävä uudelleen, jotta palvelu käynnistyy uudelleen.
- Linux: Agenttipalvelu voidaan käynnistää uudelleen manuaalisesti kaatumisen jälkeen. Tietoja ei menetetä, koska salattu levy pysyy salattuna. Agenttipalvelun uudelleenkäynnistyskomento on service svmd restart.
- Windows: Kaatumisen jälkeen Windows käynnistää palvelun automaattisesti uudelleen, jos palvelun palautusasetukset on määritetty näin (oletus). Tietoja ei menetetä, koska salattu levy pysyy salattuna.
Pysyvä korjaus:
Ongelma on korjattu CloudLinkin versiossa 7.1.3.
Additional Information
Linux:
Esimerkiksi 2 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelu kaatuu 5 päivän kuluttua, kun muistin käyttö kasvaa lähes 1,6 gigatavuun vuodon ollessa keskimäärin 300 Mt päivässä.
Windows:
Esimerkiksi 4 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelun muistin käyttö kasvaa lopulta noin 1,9 gigatavuun. Palvelun odotetaan kaatuvan noin 3 gigatavun kohdalla vuodon ollessa keskimäärin 400 Mt päivässä.
Esimerkiksi 2 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelu kaatuu 5 päivän kuluttua, kun muistin käyttö kasvaa lähes 1,6 gigatavuun vuodon ollessa keskimäärin 300 Mt päivässä.
Windows:
Esimerkiksi 4 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelun muistin käyttö kasvaa lopulta noin 1,9 gigatavuun. Palvelun odotetaan kaatuvan noin 3 gigatavun kohdalla vuodon ollessa keskimäärin 400 Mt päivässä.
Produse afectate
CloudLink SecureVM, CloudLinkProprietăți articol
Article Number: 000197219
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 May 2026
Version: 4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.