SSSTC CA6 SSD를 사용하는 컴퓨터에서 간헐적으로 심각한 오류가 보고됨

Summary: 다음 문서에서는 Dell 컴퓨터의 SSD(Solid State Drive) 관련 오류에 대한 정보를 제공합니다. SSD의 SSSTC(Solid-State Storage Technology Corporation) CA6 시리즈에만 해당됩니다.

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Symptoms

간헐적인 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류

SSSTC CA6 SSD를 사용하는 Dell 컴퓨터의 소유자는 다음과 같은 간헐적인 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 메시지

컴퓨터를 다시 시작하기 전에 컴퓨터가 간헐적으로 응답을 멈추고 화면에 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 SSSTC CA6 SSD가 설치된 Dell 제품에서 보고되고 있습니다.

컴퓨터를 재부팅하면 한동안 정상 작동 상태로 돌아갈 수 있습니다.

Cause

Dell 엔지니어링 팀이 해당 드라이브에서 SSD 펌웨어 오류를 식별했습니다.

Resolution

스토리지 펌웨어 업데이트를 다음으로 업데이트합니다. SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11버전 2420.1114 또는 나중에. 다운로드 및 설치 방법 SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe 자세한 내용은

Produse afectate

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Proprietăți articol
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 Oct 2024
Version:  4
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