Återkommande kritiskt fel rapporteras på datorer som använder en SSSTC CA6 SSD

Summary: Följande artikel innehåller information om ett SSD-relaterat fel (Solid State Drive) på Dell-datorn. Den är specifik för SSD-disken Solid State Storage Technology Corporation (SSSTC) CA6-serien. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Återkommande CRITICAL_PROCESS_DIED fel

Ägare av Dell-datorer som använder en SSSTC CA6 SSD kan stöta på följande tillfälliga fel:

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED felmeddelande

Datorn kan ibland sluta svara och visa felet på skärmen innan den startas om. Detta rapporteras för Dell-produkter med en SSSTC CA6 SSD installerad.

Om du startar om datorn kan den återgå till normal drift under en tid.

Cause

Dells teknikteam identifierade ett fel på den fasta programvaran till SSD-diskarna på dessa enheter.

Resolution

Uppdatera uppdateringen av den fasta lagringsprogramvaran till SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11version 2420.1114 eller senare. Om du vill ladda ner och installera SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe Mer information finns i:

Produse afectate

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Proprietăți articol
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 Oct 2024
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.