SSSTC CA6 SSD kullanan bilgisayarlarda bildirilen kesintili kritik hata

Summary: Aşağıdaki makale, Dell bilgisayarınızda katı hal sürücüsüne (SSD) ilişkin bir hata hakkında bilgi sağlar. Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC) CA6 serisi SSD'ye özeldir.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Aralıklı CRITICAL_PROCESS_DIED Hataları

SSSTC CA6 SSD kullanan Dell bilgisayar sahipleri, aşağıdaki aralıklı hatayla karşılaşabilir:

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED hata mesajı

Bilgisayar zaman zaman yanıt vermeyi durdurabilir ve yeniden başlatmadan önce ekranda hatayı görüntüleyebilir. Bu, SSSTC CA6 SSD takılı Dell ürünlerinde bildirilmektedir.

Bilgisayarı yeniden başlatmak, bilgisayarı bir süreliğine normal çalışmasına döndürebilir.

Cause

Dell Mühendislik ekibi, bu sürücülerde bir SSD bellenim hatası tespit etti.

Resolution

Depolama ürün yazılımı güncellemesini şuna güncelleştirin: SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11Sürüm 2420.1114 veya daha sonra. İndirmek ve yüklemek için SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe bkz.

Produse afectate

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Proprietăți articol
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 Oct 2024
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.