使用 SSSTC CA6 SSD 的電腦回報間歇性嚴重錯誤

Summary: 下列文章提供 Dell 電腦上固態硬碟 （SSD） 相關錯誤的相關資訊。此為固態儲存技術公司 （SSSTC） CA6 系列專用的固態硬碟。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

間歇性CRITICAL_PROCESS_DIED錯誤

使用 SSSTC CA6 SSD 的 Dell 電腦擁有者可能會遇到下列間歇性錯誤：

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED錯誤訊息

電腦可能會間歇性停止回應，並在重新開機前在螢幕上顯示錯誤。此問題發生在已安裝 SSSTC CA6 SSD 的 Dell 產品上。

電腦重新開機可暫時恢復正常運作。

Cause

Dell 工程團隊發現這些磁碟機發生 SSD 韌體錯誤。

Resolution

將儲存裝置韌體更新更新至 SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11，版本 2420.1114 或以後。若要下載並安裝 SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe 看：

Produse afectate

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Proprietăți articol
Article Number: 000197313
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 Oct 2024
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.