Періодична критична помилка, що реєструється на комп'ютерах із твердотільним накопичувачем SSSTC CA6
Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про помилку, пов'язану з твердотільним накопичувачем (SSD) на комп'ютері Dell. Він специфічний для твердотільних накопичувачів серії CA6 від Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC). ...
Symptoms
Періодичні помилки CRITICAL_PROCESS_DIED
Власники комп'ютерів Dell, що використовують SSD SSSTC CA6, можуть зіткнутися з такою періодичною помилкою:
Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED
Комп'ютер може періодично переставати відповідати та відображати помилку на екрані перед перезавантаженням. Про це повідомляється на продуктах Dell із встановленим SSD-накопичувачем SSSTC CA6.
Перезавантаження комп'ютера може повернути його до нормальної роботи на деякий час.
Cause
Команда інженерів Dell виявила помилку прошивки SSD у цих накопичувачах.
Resolution
Оновіть прошивку пам'яті до SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11версія 2420.1114 або пізніше. Щоб завантажити та встановити файл SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe бачити:
- Стаття в базі знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell