Les profils de processeur et de mémoire sont manquants dans l'onglet Fusion d'Alienware Command Center

Summary: L'article suivant fournit des informations sur des options manquantes dans l'application Alienware Command Center.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Profils manquants dans l'onglet Fusion d'Alienware Command Center

Les propriétaires d'ordinateurs Dell qui utilisent l'application Alienware Command Center (AWCC) peuvent rencontrer un problème. Toute personne qui utilise AWCC pour overclocker ou ajuster le processeur et la mémoire peut s'apercevoir qu'il manque des options dans l'onglet Fusion.

Ce problème se produit sur les ordinateurs qui fonctionnent sous le système d'exploitation Windows 11 ou Windows 10.

Capture d'écran de l'onglet Fusion

(Figure 1 Capture d'écran de l'onglet Fusion)

Cause

Sans objet

Resolution

Dell poursuit sa collaboration avec Intel et Microsoft, et propose la solution de contournement suivante :

Remarque : la configuration de votre ordinateur peut nécessiter des privilèges d'administration.
 
  1. Pour que l'overclocking de runtime fonctionne, vous devez vous désabonner de l'hyperviseur Microsoft et de HVCI :

    1. Cliquez sur le menu Démarrer et saisissez Memory Integrity.

    2. Ouvrez l'application Sécurité Windows qui s'affiche dans la liste des résultats de recherche.

    3. L'option permettant de désactiver l'option Intégrité de la mémoire doit se trouver en dessous du menu Isolation du noyau sur la page. (Voir la Figure 2)

    4. Placez le bouton en position Désactivé pour vous désinscrire. (Voir la Figure 2)

      Capture d'écran de la page Isolation du noyau

      (Figure 2 Capture d'écran de la page Isolation du noyau)

    5. Contactez-nous si cette solution ne fonctionne pas ou si vous devez laisser l'option Intégrité de la mémoire activée.

Comment se désinscrire de Microsoft Hypervisor et HVCI :

  1. Ouvrez Windows SecurityCore Isolation Memory Integrity.
  2. Réglez-le sur Off.
  3. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur Rechercher.
  4. Saisissez Turn Windows featuresoff , puis décochez les cases suivantes :
    • Hyper-V et tous ses sous-composants
    • Plate-forme de machine virtuelle
    • Plate-forme d’hyperviseur Windows
  5. Redémarrez l'ordinateur.

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Additional Information

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Produse afectate

Alienware Command Center
Proprietăți articol
Article Number: 000197357
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 May 2025
Version:  8
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