Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST"

Summary: Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST"

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Avamar w wersji 19.x
Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone
jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST". Problem występuje tylko w AUI, a nie w graficznym interfejsie użytkownika Java.
Problem polega na tym, że po przejściu do opcji AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, wprowadź poświadczenia ddboost i kliknij przycisk Sprawdź, który zakończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie.
Failed to get Data Domain system information.
Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.
rest_box.PNGaui_rest.PNG

Cause

Funkcja "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" jest obsługiwana tylko wtedy, gdy funkcje zabezpieczeń sesji Avamar są włączone.
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji Avamar jest wyłączona, błędy zostaną wyświetlone w sekcji Objawy.

Resolution

Użyj następującego polecenia jako root na serwerze Avamar, aby sprawdzić, czym są bieżące ustawienia zabezpieczeń sesji:
enable_secure_config.sh --showconfig

Jeśli zabezpieczenia sesji są wyłączone, zostaną wyświetlone następujące elementy:
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="false"
"secure_agent_feature_on"                               ="false"
"session_ticket_feature_on"                             ="false"
"secure_agents_mode"                                    ="unsecure_only"
"secure_st_mode"                                        ="unsecure_only"
"secure_dd_feature_on"                                  ="false"
"verifypeer"                                            ="no"

Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication.
Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode.
Secure Data Domain Feature is Disabled.

Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest włączona, wyświetli się informacja o tym, co następuje:
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="true"
"secure_agent_feature_on"                               ="true"
"session_ticket_feature_on"                             ="true"
"secure_agents_mode"                                    ="mixed"
"secure_st_mode"                                        ="mixed"
"secure_dd_feature_on"                                  ="true"
"verifypeer"                                            ="no"

Działania
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest wyłączona, po prostu usuń zaznaczenie pola wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" w edycji AUI DD.
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest włączona, zaznacz pole wyboru.

Produse afectate

Avamar, Data Domain
Proprietăți articol
Article Number: 000203336
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 Dec 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.