Data Domain: Chybí skupina disků nebo není k dispozici úložiště

DOTČENÉ SYSTÉMY:

• VŠECHNY modely Data Domain (DD) 
• VŠECHNY verze operačního systému Data Domain (DDOS)

SYMPTOMY: 

• STORAGE-00006: Chybí skupina disků. Jeden nebo více důležitých disků/LUN není k dispozici.
• FILESYS-00002: Problémem je bránění spuštění systému souborů, obvykle kvůli nedostupnému úložišti.
• Služba DDFS se nespustí nebo přejde do režimu offline.
• Operace zálohování selhávají kvůli nepřístupnému úložišti.
• Skříně aktivní vrstvy (například ES40, DS60) se zobrazují jako oddělené nebo offline.

PŘÍČINA:

Souborový systém je postaven na svazcích složených z několika skupin disků (DG), hostovaných na fyzických skříních, jako jsou police ES30 nebo balíčky DS60. Služba DDFS vyžaduje k těmto skupinám disků nepřetržitý přístup. Mezi běžné příčiny patří:

• Činnost údržby nebo upgradu
• Problémy se ztrátou napájení nebo konektivitou SAS.
• Vadné adaptéry SAS HBA, kabely nebo karty řadiče propojení (LCC).
• Nesprávná topologie kabeláže

Obnovení konektivity ke všem připojeným úložným skříním a skupinám disků. Při řešení problémů postupujte následujícím způsobem:

1. Identifikujte chybějící součásti:
   Ke zjištění chybějících polic nebo disků použijte příkazy DD-CLI:

   # alerts show current  
   # disk show state  
   # storage show all  
   # enclosure show topology  
   

2. Porovnejte s AutoSupport:
   Zkontrolujte nedávné protokoly AutoSupport a identifikujte nesrovnalosti ve viditelnosti skříně.

3. Kontrola fyzických připojení:

   • Zkontrolujte, zda jsou všechny skříně napájeny a připojení napájecího adaptéru bezpečná.
   • Zkontrolujte a znovu zapojte propojovací kabely SAS.
   • Ověřte správnou topologii kabeláže.

4. Obnovení přístupu k systému souborů:
   Po obnovení konektivity znovu povolte systém souborů:

   # filesys enable  
   

5. V případě potřeby eskalujte:
   Pokud problém přetrvává nebo je nutná další diagnostika, kontaktujte poskytovatele podpory.

Reference:
- Pro topologii kabeláže viz příslušná hardwarová příručka Storage Police.

• Příručky k diskovým policím