Data Domain: Diskgruppe mangler eller lagring er utilgjengelig

BERØRTE SYSTEMER:

• ALLE Data Domain (DD)-modeller 
• ALLE versjoner av operativsystemet for datadomenet (DDOS)

SYMPTOMER: 

• STORAGE-00006: Diskgruppe mangler. Én eller flere kritiske disker/LUN-er er utilgjengelige.
• FILESYS-00002: Et problem hindrer filsystemet i å kjøre, vanligvis på grunn av utilgjengelig lagring.
• DDFS starter ikke eller kobles fra.
• Sikkerhetskopiering mislykkes på grunn av utilgjengelig lagring.
• Aktive nivåkabinetter (for eksempel ES40 og DS60) vises som frakoblet eller frakoblet.

ÅRSAK:

Filsystemet er bygget på volumer som består av flere diskgrupper (DG-er), som ligger på fysiske kabinetter som ES30-hyller eller DS60-pakker. DDFS krever uavbrutt tilgang til disse diskgruppene. Vanlige årsaker inkluderer:

• Vedlikeholds- eller oppgraderingsaktivitet
• Strømbrudd eller SAS-tilkoblingsproblemer.
• Defekt SAS HBA, kabler eller Link Controller Cards (LCC).
• Feil topologi for kabling

Gjenopprett tilkoblingen til alle tilkoblede lagringskabinetter og diskgrupper. Følg disse trinnene for å feilsøke:

1. Identifiser manglende komponenter:
   Bruk DD-CLI-kommandoer til å oppdage manglende hyller eller disker:

   # alerts show current  
   # disk show state  
   # storage show all  
   # enclosure show topology  
   

2. Sammenlign med Autostøtte:
   Se gjennom nylige AutoSupport-logger for å identifisere avvik i synligheten for kabinettet.

3. Sjekk fysiske tilkoblinger:

   • Kontroller at alle kabinetter er slått på, og at strømtilkoblingene er sikre.
   • Undersøk SAS-sammenkoblingskabler og sett på plass på nytt.
   • Kontroller riktig kablingstopologi.

4. Gjenopprett filsystemtilgang:
   Når tilkoblingen er gjenopprettet, aktiverer du filsystemet på nytt:

   # filesys enable  
   

5. Escalate om nødvendig:
   Kontakt kundestøtteleverandøren hvis problemet vedvarer eller hvis det er nødvendig med ytterligere diagnostikk.

Referanser:
- Se passende HW-veiledning for lagringshylle for kablingstopologi.

• Diskhylleveiledninger