Data Domain: DD3300-disken har ett maskinvarufel eller återställningsbart fel

Summary: Plattformar med Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (till exempel DD3300) Varning om en felaktig, okänd eller förutsägbar feldisk med felet: EVT-STORAGE-00031 eller EVT-STORAGE-00032 ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Gäller:

Varnings-ID:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disken har ett maskinvarufel och kan behöva bytas ut.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disken har ett återställningsbart fel men kan behöva bytas ut.

Exempel på CLI-utdata:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Cause

På DDVE-baserade plattformar övervakas diskarna av den underliggande PowerEdge RAID-kontrollern (PERC) och iDRAC Lifecycle Controller.

  • Alla diskfel, fel eller förutsägbara fel som upptäcks av dessa komponenter skickas upp i den virtuella stacken (maskinvara → ESXi → DDVE).
  • Systemet genererar sedan motsvarande varning.

Resolution

Byt ut alla diskar som rapporterar maskinvarufel eller förutsägbara fel.
Kontakta Dells support eller din auktoriserade supportleverantör för att ordna ett byte.

Produse afectate

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Proprietăți articol
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 Dec 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.