Data Domain: Waarschuwing - IO-module is mislukt | EVT-MILIEU-00029

Het mislukken of verwijderen van een I/O-kaart (bijv. SAS, NIC, NVRAM, FC) leidt tot verlies van communicatie met de betreffende kaart. 
Hot Swap van PCIe-apparaten wordt NIET ondersteund.

Waarschuwingsvoorbeeld:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Deze KB is van toepassing op PCIe-apparaten; dezelfde waarschuwing kan ook worden gegenereerd voor een Trusted Platform Module (TPM)

• Voor mislukte TPM - zie KB: Data Domain: Alert: ENVIRONMENT-00029: TPM I/O-module is mislukt

Het uitvallen of verwijderen van een systeemmodule (I/O-kaart)

Controleer en bevestig de status van de getroffen kaart:

• DDCLI (SSH) # system show hardware
  • Een defecte of verwijderde kaartsleuf is gerapporteerd als '(leeg)' 
  • Voorbeeld:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • In dit voorbeeld wordt slot 7 als (leeg) weergegeven omdat de kaart in dat slot defect was.

• • Deze uitvoer kan worden vergeleken met Auto-Support om de ontbrekende kaart te bepalen als niet alle slots zijn gevuld.

Als de kaart per ongeluk is verwijderd:

• Schakel de DD-eenheid uit, DDCLI (SSH): 

  • # system poweroff

• Installeer de kaart indien nodig opnieuw
• Schakel het systeem weer in

Als het vermoeden bestaat dat de kaart defect is of defect is, neemt u contact op met uw supportprovider om dit te onderzoeken en een reparatie of vervanging te regelen.