Impossible d’activer les points de terminaison Dell Encryption via un serveur frontal Dell Security Management
Summary: Après la mise à niveau de Dell Security Management Server vers la version 11.5, les clients Dell Encryption ne peuvent plus s’activer via les serveurs frontaux.
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Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Produits concernés :
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
Versions concernées :
- v11.5
Après la mise à niveau du serveur back-end Dell Security Management Server vers la version 11.5, les points de terminaison Dell Encryption ne peuvent plus s’activer via les serveurs frontaux.
Le problème peut être identifié en recherchant les erreurs suivantes dans le fichier output.log du service Security Server sur le serveur back-end Dell Security Management Server.
2022-09-09T15:26:25,065 INFO XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXXCause
Sans objet
Resolution
Le correctif pour ce problème se trouve dans les versions 11.6 et ultérieures.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Produse afectate
Dell EncryptionProprietăți articol
Article Number: 000204787
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 Apr 2024
Version: 4
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