Nelze aktivovat koncové body nástroje Dell Encryption prostřednictvím frontend serveru nástroje Dell Security Management

Summary: Po upgradu nástroje Dell Security Management Server na verzi 11.5 již nelze aktivovat klienty Dell Encryption prostřednictvím serverů front-end.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Dotčené verze:

  • verze 11.5

Po upgradu backendového serveru Dell Security Management Server na verzi 11.5 se již koncové body nástroje Dell Encryption nemohou aktivovat prostřednictvím frontendových serverů.

Problém lze zjistit při hledání následujících chyb v souboru output.log pro službu Security Server na backendovém serveru Dell Security Management Server.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Cause

Není k dispozici

Resolution

Oprava tohoto problému se nachází ve verzi 11.6 a novější.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000204787
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 Apr 2024
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.