Dell Encryption -päätepisteitä ei voi aktivoida Dell Security Management -edustapalvelimen kautta

Summary: Kun Dell Security Management Server on päivitetty versioon 11.5, Dell Encryption -asiakkaita ei voi enää aktivoida edustapalvelimien kautta.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versiot, joita asia koskee:

  • 11.5

Kun Dell Security Management Server -taustapalvelin on päivitetty versioon 11.5, Dell Encryption -päätepisteitä ei voi enää aktivoida edustapalvelimien kautta.

Ongelma voidaan tunnistaa etsimällä seuraavia virheitä Dell Security Management Server -taustapalvelimen Security Server -palvelun output.log-tiedostosta.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Ongelman korjaus on versiossa 11.6 ja uudemmissa.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000204787
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 Apr 2024
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.