NetWorker: Windows-Dateisystembackup für Azure-Client fehlen Dateien

Summary: Das Windows-Dateisystem auf Azure überspringt Dateien, obwohl keine NetWorker-Richtlinie dafür vorhanden ist.

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Symptoms

Das Windows-Dateisystem auf Azure überspringt Dateien, obwohl keine NetWorker-Richtlinie dafür vorhanden ist.

Die Ausgabe zum Speichern des Debuggings zeigt 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Das Backupdateisystem befindet sich auf dem Azure-Storage-Volume. Das System verwendet den Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Dateien werden standardmäßig übersprungen. 

Um zu überprüfen, ob dies die Ursache ist,

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie Folgendes aus: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Sehen Sie sich die Ausgabedatei für writers.txt an. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, ist das eine Bestätigung des Problems.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Deaktivieren Sie VSS zum Sichern von Azure-Storage-Volumes mit dem Befehl:

VSS:*=off

Windows-Client mit deaktiviertem VSS

HINWEIS: Tun Sie dies nur für Clients, die Dateisystemdaten sichern. Das Durchführen eines Backups ohne VSS macht es unmöglich, die Fenster zu sichern DISASTER_RECOVERY:\ Saveset; Das bedeutet, dass eine Bare-Metal-Recovery (BMR) der Windows-VM nicht möglich ist.

Produse afectate

NetWorker

Produse

NetWorker Family
Proprietăți articol
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Ultima modificare: 04 Mar 2026
Version:  3
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