NetWorker: Sikkerhetskopiering av Windows-fil for Azure-klienten mangler filer

Summary: Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Debug save output viser 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Sikkerhetskopifilsystemet er på Azure-lagringsvolum. Systemet bruker Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer." Den hopper over filer etter design. 

For å bekrefte at dette er årsaken,

  1. Åpne en ledetekst som administrator og kjør: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Se på utdatafilen for writers.txt. Hvis du ser meldingen nedenfor, bekrefter det problemet.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Slå av VSS for sikkerhetskopiering av Azure-lagringsvolumer med kommandoen:

VSS:*=off

Windows-klient med VSS deaktivert

MERK: Bare gjør dette for klienter som sikkerhetskopierer filsystemdata. Å utføre en sikkerhetskopi uten VSS gjør det umulig å sikkerhetskopiere vinduene DISASTER_RECOVERY:\ lagre sett; Det betyr at Bare Metal Recovery (BMR) av Windows VM ikke ville være mulig.

Produse afectate

NetWorker

Produse

NetWorker Family
Proprietăți articol
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Ultima modificare: 04 Mar 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.