NetWorker: Відсутні файли резервної копії Windows File System для клієнта Azure

Summary: Файлова система Windows на Azure пропускає файли, хоча немає директиви NetWorker для цього.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Файлова система Windows на Azure пропускає файли, хоча немає директиви NetWorker для цього.

Відлагодження збереження показує 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Резервна файлова система знаходиться на томі сховища Azure. Система використовує Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Він спеціально пропускає файли. 

Щоб перевірити, що це є причиною,

  1. Відкрийте командний рядок як Адміністратор і запустіть: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Подивіться на вихідний файл для writers.txt. Якщо ви бачите повідомлення нижче, це підтверджує проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Вимкніть VSS для резервного копіювання томів Azure за допомогою команди:

VSS:*=off

Клієнт Windows з вимкненим VSS

ПРИМІТКА. Це роблять лише для клієнтів, які роблять резервні копії даних файлової системи. Виконання резервної копії без VSS робить неможливим зробити резервне копіювання вікон DISASTER_RECOVERY:\ save set; тобто Bare Metal Recovery (BMR) для Windows VM буде неможливим.

Produse afectate

NetWorker

Produse

NetWorker Family
Proprietăți articol
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Ultima modificare: 04 Mar 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.