Počítače s procesorem Intel 12. generace ohlásí chybu s modrou obrazovkou

Summary: Přečtěte si o chybě s modrou obrazovkou, která se zobrazuje na počítačích Dell s procesorem Intel 12. generace.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

V počítači s procesorem Intel 12. generace se může vyskytnout jedna nebo více z následujících chyb s modrou obrazovkou:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • ČASOVÝ LIMIT HLÍDAČE HODIN
  • KONTROLA STROJE EXCEPION

Cause

Důvodem je problém s mikrokódem Intel.

Resolution

Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
  • Připojte napájecí adaptér.

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS v počítači na nejnovější verzi. Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Produse afectate

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Proprietăți articol
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 May 2026
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.