Data Protection Advisor — błąd SSL SYSCALL podczas importowania magazynu danych
Summary: Uruchomienie importu magazynu danych kończy się niepowodzeniem w ciągu 2 minut z błędem SSL SYSCALL
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
W magazynze danych DPA podczas importowania magazynu danych przy użyciu następującego polecenia:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Parametr --debugowania nie jest wymagany, ale wyświetla szczegółowe informacje na temat postępu importowania na ekranie.
Zaobserwowano następujący błąd:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Parametr --debugowania nie jest wymagany, ale wyświetla szczegółowe informacje na temat postępu importowania na ekranie.
Zaobserwowano następujący błąd:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
Cause
Ten błąd jest spowodowany przez zasoby o małej ilości pamięci na serwerze magazynu danych DPA.
Resolution
Sprawdź, czy skonfigurowano minimalne wymagania dotyczące pamięci, które zostały opisane w podręczniku administracyjnym DPA.
Dpa należy również dostroić pod kątem zasobów pamięci na serwerze.
Na przykład, jeśli do serwera przydzielono 32 GB pamięci, DPA należy dostroić w następujący sposób:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
Aby dostrajanie miało wpływ, należy ponownie uruchomić usługę DPA:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
System Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Import powinien zakończyć się pomyślnie.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy DELL.
Dpa należy również dostroić pod kątem zasobów pamięci na serwerze.
Na przykład, jeśli do serwera przydzielono 32 GB pamięci, DPA należy dostroić w następujący sposób:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
Aby dostrajanie miało wpływ, należy ponownie uruchomić usługę DPA:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
System Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Import powinien zakończyć się pomyślnie.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy DELL.
Produse afectate
Data Protection AdvisorProprietăți articol
Article Number: 000213154
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 May 2026
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.