Työpöydän kansio ei vastaa kosketuslevyllä tai kosketusnäytöllä

Summary: Tietoja siitä, että Desktop-kansiota ei voi vetää tai napsauttaa kosketuslevyllä tai kosketusnäytöllä Windows 11:ssä (versio 23H2, 22631.2428).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Windowsin työpöytäkansion napsauttaminen ei vastaa, jos käytät kosketuslevyä tai kosketusnäyttöä.

Käyttöjärjestelmä, jota asia koskee:

  • Windows 11 (versio 23H2, 22631.2428)

Ongelma koskee seuraavia malleja:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme -tabletti
  • Latitude 7230 Rugged Extreme -tabletti
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

Tämä ongelma liittyy Windows 11:een (versio 23H2, 22631.2428).

Resolution

Windowsin hotfix-korjaus

Windowsin hotfix-korjaus 22631.2861 korjaa tämän ongelman, ja se on saatavilla Microsoft Storesta.

Napsauta Windows-ruutua ja valitse Asetukset (kuva 1).
Windows Search, asetusvaihtoehto
Kuva 1
 

Valitse Windows Update ja päivitä Windows (kuvat 2 ja 3).
Windows-asetukset, Windows Update
Kuva 2

Windows Update
Kuva 3
 

Windows on päivitettävä versioon 23H2 22631.2861 (kuva 4).
Tietoja Windowsista
Kuva 4

Lisätietoja: 12. joulukuuta 2023—KB5033375 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 22621.2861 ja 22631.2861)

Alkuun

Produse afectate

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Proprietăți articol
Article Number: 000220837
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 Jan 2026
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.