USB-Geräte des Precision 5860 oder 7960 Tower versagen beim Anschließen

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über USB-Geräte, die auf dem Precision 5860 oder 7960 Tower ausfallen oder nicht funktionieren.

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Symptoms

USB-Geräte wie Tastatur, Headset, Maus oder Kamera, die mit Precision Workstations verbunden sind, können möglicherweise nicht verbunden werden. Aufgrund der Symptome scheint es, als ob der Computer nicht mehr reagiert. Das Problem tritt sowohl an den vorderen als auch an den hinteren Anschlüssen auf, während sie in Windows verwendet werden. In der Regel besteht die einzige Abhilfe darin, den Computer neu zu starten.

Betroffene Plattformen:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7960 Tower

Cause

Dies ist auf ein Problem mit dem Chipsatz zurückzuführen, das nicht spezifisch für Dell ist.

Resolution

Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 2.4.1 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zur BIOS-Aktualisierung.

Produse afectate

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Proprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version:  8
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