Precision 5860 또는 7960 타워 USB 디바이스 연결 실패

Summary: 이 문서에서는 Precision 5860 또는 7960 타워에서 실패하거나 작동하지 않는 USB 디바이스에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

Precision 워크스테이션에 연결된 키보드, 헤드셋, 마우스 또는 카메라와 같은 USB 디바이스가 연결되지 않을 수 있습니다. 증상으로 인해 컴퓨터가 응답하지 않는 것 같습니다. 이 문제는 Windows 내에서 사용 중인 전면 및 후면 포트 모두에서 발생합니다. 일반적으로 유일한 해결책은 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다.

해당되는 플랫폼:

  • Precision 5860 타워
  • Precision 7960 타워

Cause

이 문제는 Dell에만 국한된 것이 아닌 칩셋 문제 때문입니다.

Resolution

컴퓨터에서 BIOS 버전 2.4.1 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

Produse afectate

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Proprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version:  8
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