Os dispositivos USB da Torre Precision 5860 ou 7960 falham quando conectados

Summary: Este artigo fornece informações sobre os dispositivos USB com falha ou que não funcionam na Torre Precision 5860 ou 7960.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Symptoms

Dispositivos USB, como teclado, headset, mouse ou câmera conectados às workstations Precision, podem falhar na conexão. Devido aos sintomas, parece que o computador para de responder. O problema ocorre nas portas frontal e traseira durante o uso no Windows. Normalmente, a única solução é reiniciar o computador.

Plataformas afetadas:

  • Torre Precision 5860
  • Torre Precision 7960

Cause

Isso se deve ao problema com o chipset, não específico da Dell.

Resolution

A atualização para a versão 2.4.1 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Produse afectate

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Proprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version:  8
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