При подключении USB-устройств Precision 5860 или 7960 в корпусе Tower происходит сбой подключения

Summary: В этой статье представлена информация о сбоях или неработоспособности USB-устройств на Precision 5860 или 7960 в корпусе Tower.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Устройства USB, такие как клавиатура, гарнитура, мышь или камера, подключенные к рабочим станциям Precision, могут не подключаться. Из-за признаков компьютер перестает реагировать. Эта проблема возникала как на передних, так и на задних портах, когда они использовались в Windows. Как правило, единственным решением является перезагрузка компьютера.

Затронутые платформы:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7960 Tower

Cause

Это связано с проблемой с набором микросхем, а не с Dell.

Resolution

Обновление BIOS до версии 2.4.1 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.

Produse afectate

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Proprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.