Precision 5860 或 7960 直立式 USB 裝置在連接時故障
Summary: 本文提供在 Precision 5860 或 7960 直立式上發生故障或無法運作的 USB 裝置相關資訊。
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
連接至 Precision 工作站的鍵盤、耳機、滑鼠或相機等 USB 裝置可能無法連線。由於這些症狀，電腦似乎停止回應。在 Windows 內使用時，正面和背面連接埠都會發生此問題。通常，唯一的補救措施是重新啟動電腦。
受影響的平台：
- Precision 5860 直立式
- Precision 7960 直立式
Cause
這是晶片組的問題所導致，並非 Dell 專有。
Resolution
在電腦上更新至 BIOS 2.4.1 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。
Produse afectate
Precision 5860 Tower, Precision 7960 TowerProprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version: 8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.