USB-пристрої Precision 5860 або 7960 Tower виходять з ладу при підключенні

Summary: У цій статті надається інформація про відмову або нероботу USB-пристроїв на вежах Precision 5860 або 7960.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

USB-пристрої, такі як клавіатура, гарнітура, миша або камера, підключені до Precision Workstation, можуть не підключатися. Через симптоми здається, що комп'ютер перестає реагувати. Проблема виникає як на фронтальному, так і на задньому портах під час використання у Windows. Зазвичай єдиним рішенням є перезавантаження комп'ютера.

Уражені платформи:

  • Вежа Precision 5860
  • Вежа Precision 7960

Cause

Це пов'язано з проблемою з чипсетом, а не лише з Dell.

Resolution

Оновлення BIOS до версії 2.4.1 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Produse afectate

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Proprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Nov 2025
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.