Dell Unity: Yhteyspalvelut (aiemmin SupportAssist) epäonnistuivat kuntotarkastuksen aikana

Summary: Järjestelmä havaitsi odottamattoman virheen suorittaessaan terveystarkastuksia. UnityOS 5.5.2- tai 5.5.3-päivityksen jälkeen Unity Connectivity Services epäonnistui.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Unity Connectivity Services epäonnistui.
  • Yhteyspalvelut eivät ole tavoitettavissa.
  • Yhteyspalvelut epäonnistuivat kuntotarkistuksen aikana.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Cause

Tämä ongelma on havaittu UnityOS 5.5.2- ja 5.5.3-päivitysten jälkeen.

 

Vakiintunut perussyy /hostmnt Täysi on seuraava:

  1. Päivityksen aikana tai siihen liittyen SQLite Tietokannan päivitys epäonnistuu.
  2. pikanäppäimellä ESE kontit /dev/loop0 Tiedostojärjestelmä täyttyy (100 % /opt/ese/var).
  3. Tietokannan päivitys jumittuu "sql upgrade 52".
  4. pikanäppäimellä ESE Säilö ei voi käynnistyä levytilan puutteen vuoksi.
  5. SupportAssist Määritys epäonnistuu ja näyttää virheen 0x6400c1f.

Resolution

 

  1. Selvitä, saatko virhekoodin 0x6000cbb vai virhekoodin 0x6400c1f tarkistamalla Unispheren Alerts-välilehden tai suorittamalla kuntotarkistuksen:
      Virhekoodinäyttö  


  2. Jos virhekoodisi ON jokin näistä, ota yhteys Dellin tukeen suorittaaksesi fix_db_ese Toimintasuunnitelma.

Produse afectate

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Proprietăți articol
Article Number: 000224108
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jul 2026
Version:  13
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.