Dell Unity: Usługi łączności (dawniej SupportAssist) nie powiodły się podczas kontroli poprawności działania
Summary: System napotkał nieoczekiwany błąd podczas przeprowadzania kontroli poprawności działania. Po uaktualnieniu systemu UnityOS do wersji 5.5.2 lub 5.5.3 usługi łączności Unity nie powiodły się. ...
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
- Usługi łączności Unity nie powiodły się.
- Usługi łączności są nieosiągalne.
- Usługi łączności nie powiodły się podczas kontroli poprawności działania.
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
Cause
Ten problem został zidentyfikowany po uaktualnieniu do wersji UnityOS 5.5.2 i 5.5.3.
Ustalony wzorzec przyczyny głównej dla /hostmnt Bycie pełnym jest następujące:
- W trakcie uaktualnienia lub w związku z nim
SQLiteUaktualnienie bazy danych kończy się niepowodzeniem. - Pakiet
ESEkontenery/dev/loop0System plików zapełnia się (100% przy/opt/ese/var). - Aktualizacja bazy danych zostaje zablokowana podczas stosowania "
sql upgrade 52”. - Pakiet
ESENie można uruchomić kontenera z powodu braku miejsca na dysku. SupportAssistKonfiguracja kończy się niepowodzeniem z błędem0x6400c1f.
Resolution
- Sprawdź, czy otrzymujesz kod błędu 0x6000cbb lub kod błędu 0x6400c1f , sprawdzając kartę "Alerts" w Unisphere lub uruchamiając kontrolę stanu:
- Jeśli kod błędu JEST jednym z nich, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby uruchomić
fix_db_eseplanu działania.
Produse afectate
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyProprietăți articol
Article Number: 000224108
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jul 2026
Version: 13
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.