Dell Unity. Сбой служб подключения (ранее SupportAssist) во время диагностики системы
Summary: Во время диагностики системы произошла непредвиденная ошибка. После модернизации до UnityOS 5.5.2 или 5.5.3 работа сервисов Unity Connectivity Services завершалась сбоем.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
- Сбой сервисов подключения Unity.
- Службы подключения недоступны.
- Во время диагностики системы произошел сбой служб подключения.
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
Cause
Эта проблема была выявлена после модернизации до UnityOS 5.5.2 и 5.5.3.
Установленный шаблон основной причины для /hostmnt Быть сытым можно следующим образом:
- Во время модернизации или в связи с ней
SQLiteСбой обновления базы данных. - Переменная
ESEКонтейнеры/dev/loop0файловая система заполняется (на 100% при/opt/ese/var). - Обновление базы данных зависает с помощью «
sql upgrade 52». - Переменная
ESEНевозможно запустить контейнер из-за нехватки места на диске. SupportAssistСбой конфигурации с ошибкой0x6400c1f.
Resolution
- Определите, получаете ли вы 0x6000cbb код ошибки или код ошибки 0x6400c1f , открыв вкладку «Оповещения» в Unisphere или выполнив диагностику системы:
- Если ваш код ошибки является одним из них, обратитесь в службу поддержки Dell , чтобы запустить
fix_db_eseПлан действий.
Produse afectate
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyProprietăți articol
Article Number: 000224108
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 Jul 2026
Version: 13
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.