Erro do controlador de áudio de alta definição em notebooks Precision

Plataformas afetadas:

• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Precision 5690
• Precision 7680
• Precision 7780

Sintomas:

• O controlador de áudio de alta definição mostra o código de erro 55 no gerenciador de dispositivos.
  
• Não há áudio usando um monitor externo conectado ao computador devido ao driver estar em estado de erro.

Uma combinação de configurações causa esse problema:

• Ative Pre-Boot DMA Support e Enable OS Kernel DMA Support sendo ativado no BIOS.
• O objeto de Diretiva de Grupo: A política de enumeração para dispositivos externos incompatíveis com a proteção DMA do kernel está ativada.
• A política de enumeração é definida como Only while logged in (padrão) ou block all.

Quando essas configurações são definidas dessa maneira, o código de erro 55 com o controlador de áudio de alta definição não contém o remapeamento de DMA.

Atualizar o BIOS para a versão 1.17.0 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte oGuia de atualização do BIOS.

Depois de atualizar o BIOS, você deve ativar Internal Port DMA Compatibility Mode na seção Virtualization do BIOS.