Precision Dizüstü Bilgisayarlarda Yüksek Tanımlı Ses Denetleyicisi Hatası

Summary: Bu makalede, Precision İş İstasyonlarında ve Dell Pro Max dizüstü bilgisayarlarda 55 hata kodu gösteren ve harici hoparlörler kullanıldığında ses olmayan Yüksek Tanımlı Ses Denetleyicisi anlatılmaktadır. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Precision 5690
  • Precision 7680
  • Precision 7780

Belirtiler:

  • Yüksek Tanımlı Ses Denetleyicisi, aygıt yöneticisinde hata kodu 55'i gösterir.
    Hata kodu 55
  • Sürücü hata durumunda olduğu için bilgisayara bağlı harici monitörden ses gelmiyor.

Cause

Ayarların bir kombinasyonu bu soruna neden olur:

  • Önyükleme Öncesi DMA Desteğini etkinleştirin ve BIOS'ta İşletim Sistemi Çekirdek DMA Desteğinin etkinleştirilmesini etkinleştirin.
  • Grup İlkesi Nesnesi: Çekirdek DMA Koruması ile uyumlu olmayan harici aygıtlar için numaralandırma ilkesi etkindir.
  • Numaralandırma Politikası Yalnızca oturum açıldığında (varsayılan) veya tümünü engelle olarak ayarlanır.

Bu ayarlar bu şekilde yapılandırıldığında, DMA yeniden eşlemesi içermediği için Yüksek Tanımlı Ses Denetleyicisi'nde hata kodu 55'e neden olur.

Resolution

    Bilgisayardaki BIOS u 1.17.0 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu'na başvurun.

    Not: Dell Pro Max 16 Premium MA16250 ve Dell Pro Max 14 Premium MA14250 (işlev, gönderim BIOS'unda zaten uygulanmıştır, kullanıcılar aşağıdaki ayarları etkinleştirmelidir).

    BIOS'u güncelledikten sonra, BIOS'un Sanallaştırma Bölümü altında Dahili Bağlantı Noktası DMA Uyumluluk Modu'nu etkinleştirmeniz gerekir.
    BIOS'ta Dahili Bağlantı Noktası DMA Uyumluluk Modunu Etkinleştirme

    Produse afectate

    Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Precision 7680, Precision 7780

    Produse

    Mobile Precision 5690
    Proprietăți articol
    Article Number: 000224493
    Article Type: Solution
    Ultima modificare: 24 Nov 2025
    Version:  10
    Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
    Servicii de asistență
    Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.