Alienware x16 R2 nie rozpoznaje mikrofonu w słuchawkach Bluetooth

Summary: Zapoznaj się z tematem Notebooki Alienware x16 R2 z modułami Wi-Fi Killer 1750x, które nie rozpoznają mikrofonu w żadnym zestawie słuchawkowym Bluetooth.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Notebooki Alienware x16 R2 z modułami Wi-Fi Killer 1750x mogą nie rozpoznawać mikrofonu w żadnym zestawie słuchawkowym Bluetooth. Słuchawki zestawu słuchawkowego Bluetooth działają bez problemu, dotyczy to tylko funkcji mikrofonu zestawu słuchawkowego.

Platformy, których dotyczą warunki:

  • Alienware x16 R2

Wersje systemu BIOS, których dotyczy problem:

  • 1.1.0
  • 1.2.0
Uwaga: Wbudowany mikrofon kierunkowy działa bez problemu.
Uwaga: Ten problem nie dotyczy zestawów słuchawkowych z kluczem sprzętowym o częstotliwości radiowej (RF).

Cause

Ustawienie sygnału Bluetooth jest nieprawidłowe, co powoduje, że mikrofon zestawu słuchawkowego nie działa.

Resolution

Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:

Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.3.1 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.

Produse afectate

Alienware x16 R2
Proprietăți articol
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 May 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.