Alienware x16 R2, Bluetooth Kulaklıktaki Mikrofonu Tanımıyor

Summary: Killer 1750x Wi-Fi modüllerine sahip Alienware x16 R2 dizüstü bilgisayarların herhangi bir Bluetooth Kulaklıktaki mikrofonu tanımaması hakkında bilgi edinin.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Killer 1750x Wi-Fi modüllerine sahip Alienware x16 R2 dizüstü bilgisayarlar, herhangi bir Bluetooth Kulaklıktaki mikrofonu tanımayabilir. Bluetooth kulaklığın kulaklıkları sorunsuz çalışır, yalnızca kulaklığın mikrofon işlevi etkilenir.

Etkilenen Platform:

  • Alienware x16 R2

Etkilenen BIOS Sürümleri:

  • 1.1.0
  • 1.2.0
Not: Dahili Dizi Mikrofonu sorunsuz çalışır.
Not: Radyo Frekansı (RF) donanım kilidine sahip kulaklıklar bu sorundan etkilenmez.

Cause

Bluetooth sinyal ayarının yanlış olması Kulaklık Mikrofonunun çalışmamasına neden oldu.

Resolution

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • AC adaptörünü bağlayın.

Bilgisayarda BIOS u 1.3.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve yüklemek için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Produse afectate

Alienware x16 R2
Proprietăți articol
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 May 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.