Alienware x16 R2 无法识别蓝牙耳机上的麦克风

Summary: 了解配备 Killer 1750x Wi-Fi 模块的 Alienware x16 R2 笔记本电脑无法识别任何蓝牙耳机上的麦克风。

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Symptoms

配备 Killer 1750x Wi-Fi 模块的 Alienware x16 R2 笔记本电脑可能无法识别任何蓝牙耳机上的麦克风。蓝牙耳机的耳机功能没有问题，只有耳机的麦克风功能受到影响。

受影响的平台：

  • Alienware x16 R2

受影响的 BIOS 版本：

  • 1.1.0
  • 1.2.0
提醒：内部阵列麦克风工作正常。
提醒：带有射频 （RF） 转换器的头戴式耳机不受此问题的影响。

Cause

蓝牙信号设置不正确，导致耳机麦克风无法正常工作。

Resolution

提醒：开始更新之前，请执行以下作：
  • 备份所有个人数据。有关详细信息，请参阅 备份和恢复。
  • 连接交流适配器。

将计算机上的 BIOS 更新到版本 1.3.1 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

Produse afectate

Alienware x16 R2
Proprietăți articol
Article Number: 000224871
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 May 2026
Version:  6
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