DPA: El informe de detalles de cargo retroactivo no devuelve el campo Datos retenidos
Summary: El informe Chargeback Details devuelve todos los ceros en la columna de datos retenidos.
Symptoms
data retained a pesar de la recolección correcta de datos de todas las solicitudes asignadas.Cause
El producto funciona según lo previsto.
Al examinar las solicitudes de recolección de datos asignadas para el objeto de NetWorker, se descubrió que no todas las solicitudes estaban asignadas. No se asignó la solicitud de ocupación del cliente.
El data retained se rellena desde la columna Ocupación del cliente datasource, que requiere que se asigne la solicitud de ocupación del cliente.
A continuación se muestra un ejemplo de esto.
Resolution
Para resolver este problema, siga estos pasos.
- En la interfaz de usuario de DPA, vaya a Inventory y, a continuación, a Object Library. En Aplicaciones , seleccione el objeto NetWorker.
- Haga clic en el botón Properties y, a continuación, en la pestaña Data Collection .
- En esta ventana, haga clic en el botón Add/Remove Request.
- Seleccione Client Occupancy request en el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón Add para agregarlo al panel derecho.
- Haga clic en Ok para finalizar la asignación de la solicitud.
Una vez asignado, el agente de DPA ejecuta la solicitud y recopila los datos de ocupación.
Una vez que se han recopilado los datos de ocupación, el data retained campo que se completa en el informe.
Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más detalles o información.