PowerVault ME5: Det webgrafiske brukergrensesnittet stopper ved null prosent lasting

Korriger:
Reparasjonen forventes i en ny fastvareversjon. Det forventes oppdateringer av denne artikkelen med reparasjonsdetaljene når de er tilgjengelige.

Løsning:
Hvis du starter administrasjonstjenesten på en av kontrollerne på nytt, kan det bidra til å få tilgang til webbrukergrensesnittet. Denne handlingen påvirker ikke produksjonen. 

Åpne en SSH-økt i PowerVault-kontrolleradministrasjonsgrensesnittet, og kjør følgende kommando: 

restart mc full

• Hvis problemet oppstår selv etter MR4- eller MR4+-oppdatering, og du har tilgang til arrayet ved hjelp av FTP, kan du prøve å registrere støttelogger før du starter MC-tjenesten på nytt.
• Hvis logginnsamlingen ikke fungerer, må du samle loggene umiddelbart etter at MC-tjenesten er startet på nytt.
• Sjekk om brukeren bruker en sikkerhetsskanner til å skanne arrayet for sårbarhet, i så fall får du skannernavnet og versjonsdetaljene.
• Kontroller om brukermatrisen overvåkes med et overvåkingsverktøy, og få navnet og versjonsinformasjonen til overvåkingsverktøyet.